أسئلة شائعة FAQ

هل المنتجات أصلية؟📱

جميع المنتجات أصلية موضح في الموقع اسمها واسم البراند وبلد المنشأ، وأغلب صور المنتجات شخصية من تصوير حلزونة.
 

ازاي اتأكد من الأوردر؟ 📦

تقدري تطلبي صورة للأوردر قبل تأكيد الطلب سواءً عن طريق رسايل الصفحة والواتساب أو في الموقع بكتابة ملاحظة عند إتمام الطلب.
 

إزاي أعرف ان المنتج كويس؟ 🍀

كل منتجاتنا من براندات عالمية، بنكتب الوصف الخاص بيها من موقعهم الرسمي، وأغلب المنتجات ان مكنتش كلها ليها ريفيوهات ع النت خصوصاً ريفيوز اليوتيوبرز، شوفي حد بتثقي فكلامه ودوري عنده أو اسأليه.
وشوفي طريقة الاستخدام الصحيحة سواءً في الوصف بتاعنا أو عند ناس جربته
لكن منقدرش نحكم ان المنتج فعال فحالتك أو بطريقة استخدامك ليه أو هيجيب نتيجة في وقت محدد من الاستخدام لأن ده بيختلف من شخص لشخص وحسب طريقة الاستخدام زي ماوضحنا.
 
 

استرجاع واستبدال المنتجات:

👈🏻لو المنتج جالك بالخطأ أو فيه مشكلة في أي شيء عكس الاتفاق والواضح في الطلب وفي الفاتورة سيتم التعامل معه وارجاعه أو استبداله حسب رغبتك
👈🏻فترة الارجاع والاستبدال تكون خلال 14 يوم من تاريخ الفاتورة، بشروط:
🚫جميع منتجات العناية الشخصية والميكب مفيش فيها استبدال الا لو فيه خطأ في الأوردر أو مشكلة، وده لصالح وسلامة الجميع.
🚫جميع الأطراف المتحكمة في استلام الأوردر من (بابا وماما وجوزي وبواب العمارة ومراته🙃) يرجى التأكيد عليهم قبل إجراء الطلب مش بعده✋🏻
الكلام مش للجميلات السترونج اندبندنت حلزونة طبعاً👸🏼💪🏻
 

إلغاء الاستلام

👈🏻 أول مابتعملي الأوردر حلزونة بتبعتلك واتساب أو SMS وبتأكد عليكي شحن الأوردر بعد يوم تقدري خلاله تعدلي وتلغي الأوردر بدون شرح أسبابك تماما.

👈🏻 لو عايزة تلغي الأوردر بعد ماتشحن نستأذنك تدفعي مصاريف الشحن للمندوب أو ارسالها لينا فودافون كاش

👈🏻 تجاهل استلام الاوردر بيكلفنا تمن شحنه، لذا هيتم حظر صاحب الاوردر وعدم التعامل معه مجددا، وللعلم حلزونة مش مسامحة اللي اتسببلها بخسارة (لاضرر ولا ضرار)
 
 

طريقة الطلب والاستفسار:

لطلب الأوردر من خلال موقعنا ده www.7lzone.com
ليه مميزات هنذكرها تحت
ويمكن الطلب من خلال رسائل الصفحة
أو من خلال رقم الواتساب 01281494744
 

مميزات الطلب والتسجيل في الموقع

1- بتحصلي على كاش باك أو فلوس بتتحوشلك في محفظتك ع الموقع بقيمة 5% على الأقل وتقدري تشتري بيها تاني أو تكملي بيها على أوردر جديد 🤑
2- بتحصلي على مكافئة عند التسجيل في الموقع 💸
3- بتحصلي على مكافئة فكل مرة بتعملي ريفيو مصور لمنتج أو تقيميه💸
4- بتقدري تسجلي في القائمة البريدية ع الصفحة الرئيسية 📬
 

مميزات التسجيل في القائمة البريدية للموقع:

1- بيوصلك أهم عروضنا وتخفيضاتنا ع الإيميل قبل أي حد. 💌
2- بيوصلك أهم النصايح والتركات في العناية والتجميل 📨
3- بتسجيلك في القائمة البريدية بتتحولي من مجرد عميل لعميل مميز بتوصله أكواد تخفيضات خاصة بيه مبتوصلش لحد تاني 🦄
 
 

المحل فين وليكم فروع؟

احنا من بورسعيد اون لاين ستور مفيش محل.🛍🛒
توصيل لبورسعيد🏍 وشحن لجميع المحافظات🚚
 

التوصيل إزاي؟

التوصيل فوري عن طريق مندوب التوصيل 🚴‍♂️
داخل بورسعيد بـ15 جنيه – 25 جنيه🪙
 * حسب أسعار شركة التوصيل الداخلي
 

الأوردر هيوصل امتى؟

اوردرات بورسعيد بتتسلم للمندوب في نفس اليوم أو تاني يوم من عمل الأوردر، هنبلغك باليوم والمندوب هيتواصل معاكِ برضو يوم التوصيل 🤙
 
 اوردرات المحافظات بتتشحن بشركة مترو “إشحنلي” للشحن كل يوم
👈🏻الأوردر بيوصلك من تاني يوم شحن لحد اسبوع بالكتير حسب المحافظة وظروف شركة الشحن والأجازات وغيرها
* للأمان بنقول خلال أسبوع عمل
 
 

هدفع قد ايه للشحن؟

ده جدول بأسعار شحن شركة إشحنلي
ارخص شركة شحن داخلي
 
*سعر الشحن هيتحسب تلقائياً عند اختيار اسم المحافظة/المدينة
 

ملاحظات

✅ دي أسعار شركة إشحنلي للشحن، حلزونة ملهاش علاقة بتحديدها
 
 

لو حابة تحولي الفلوس مقدماً عشان تريحي بالك أو تبعتي الأوردر هدية

👈🏻الأسهل التحويل من فودافون كاش وذلك بإرسال المبلغ من فرع فودافون أو من اي حد عنده الخدمة (سنترال/ سوبر ماركت…)
تابعي حلزونة على الواتساب ده 01281494744  وهنتأكد ليكي من الأوردر ونبعتلك الرقم اللي هتبعتي عليه
 
لا يشترط انك تكوني مشتركة بالخدمة، ممكن اي حد يحول
 
👈🏻 ممكن تبعتي حوالة بنكية على حسابنا ( تفاصيل رقم الحساب والاسم هتظهرلك ع الموقع عند اتمام الطلب وهتوصلك في ايميل)
سلة التسوق الخاصة بي
قائمة الرغبات
شوهدت مؤخرا
مقارنة بين المنتجات (0 منتجات)
مقارنة المنتج
مقارنة المنتج
مقارنة المنتج
مقارنة المنتج
التصنيفات
استني!…
ليكي خصم 10% على أول أوردر
CODE10OFFCopy to clipboard
استخدمي الكود اللي فوق في سلة المشتريات، واستمتعي بالخصم، ده غير الكاش باك والهدايا في كل مرة تعملي أوردر

منتجات مقترحة